AI失業潮來襲,你是職場的筆螺還是鐘螺?

科技圈最近頻頻裁員,微軟、Google 都接連宣布裁員,許多初階工程師職位消失。我們公司招募初階SE/DS職位,過去薪水是連年升高,今年首次下滑;recruiter 說「供過於求了」。有點諷刺的是,開發出AI的CS專家,第一刀砍到的竟是自己人。

AI的進步神速,未來可能會成為最好用的通才,各種事情都可以迅速達到6、70分,甚至80、90分。我認爲這代表兩個趨勢:

  1. 兩極化+冷熱翻轉

未來可能只會有少數幾間超大型公司,掌握極為前沿的AI技術;中型公司則越來越難有競爭力。

過去商業追求的往往是「規模化」(scalable),但現在容易scalable的東西,反而危險。小眾、極值專業、經濟效應上不值得大型AI公司追求的冷門,反而成為護城河,變身成活門。

以我所在的顧問業為例,我認為傳統通才型顧問公司會逐漸失去競爭力,具有特殊專業或地緣優勢的小型精品顧問公司(boutique consulting)反而能夠生存下來。

事實上,這個趨勢已經開始。不少傳統的管理顧問公司大量裁員,或是轉型為專精某領域的顧問;反而是專長特殊的小型精品顧問公司,一直在擴張。

我最近半開玩笑半認真跟很好的直屬主管說,說不定我們以後出去開 boutique earth AI consulting 吧。你做大氣,我做海洋,我們熟悉AI尚未精通的範圍,可以把它80分的成果推到90,90推到99。「我們的博士學位是在chatGPT出現前拿得」,搞不好還可以當廣告詞。

其實,這件事本來就在我的第三段職涯規劃裡,而AI的崛起讓它看起來更可行,而現在做的個人品牌經營,就是在低成本練習這件事。

  1. 職涯門檻急遽升高

從個人層面來看,資深和高階員工仍然無法被取代,但初階員工很難有競爭力。初階的職缺越來越少,但沒有初階經驗,就很難變資深。

資深的SE/DS還是很搶手,像之前分享的音樂轉數據的客戶,他在跟我合作的求職期間就連跳三次槽,offer拿不完。相反,我另一個常春藤畢業的初階SE客戶,則花更久時間才拿到offer。(就最近客戶來說,經歷是遠比學歷好用。)

但如果沒有初階,又怎麼變資深呢?這恐怕是AI崛起後剛畢業的人最艱難的時刻,對AI開發也沒多熟,但AI無法取代的經驗和品味也還沒有累積,實習和求職都需要比過去更超前部署。

換句話說,最好在就學期間就盡可能實習、做專案,讓自己畢業時就不再是完全的新人。

對中階以上的人來說,更要快速學會跟AI整合,並增進管人管錢與業務能力。帶錢的能力才是真正的護身符,而非單純精通某一門技術。

未來全方位人才的要求將更迫切,無法再慢慢熟成,也不能像過去一樣只偏安一種專業技術,否則在超強AI的年代都可能變成雞肋。

AI無法取代的 niche 更重要

人類經濟活動經過幾次大革命,工業革命、數位革命,現在是AI革命。具有AI無法取代的特質,例如情感價值、特殊的地緣關係,反而能創造新的生存空間。

對個人來說,這意味著必須提供AI無法提供的價值。可能是極度特殊的專業,能將AI的成果再推向極致(博士們的求職天下來臨?);也可能和AI不同的獨個觀點。

專業+情感+觀點,就形成了獨特的個人品牌。

跟經營社群媒體一樣,不能只有乾貨,還需要有人味才能變成真正的個人品牌,觀眾才會與你這個人產生連結,而不只是單純喜歡你提供的知識。

其實,從我經營個人品牌的經驗中,我也很能體會這一點。客戶來找我,並非因為我擁有什麼獨家專利,而是因為我長期輸出的思想內容,以及提供的情感價值所建立的連結。

客戶當然也能詢問AI,有時候由於資料敏感而無法直接詢問AI,更多時候他們選擇問我而不是問別人,是因為他們喜歡我切入的角度,他們想聽的是Katherine的獨特觀點

當你能提供情感價值和獨特觀點,所能獲得的收入將遠高於僅提供勞力或智力。過去的軟實力,將變成新的硬實力:過去不容易量化的冷門,未來可能變成活門。

你的職涯是筆螺還是鐘螺?

我記得以前上過軟體大師邱郁文老師的課,他教我們分辨兩種外型類似的三角形軟體動物:筆螺和鐘螺。他用了很生動的比喻,大浪來襲時,外型尖尖細細的筆螺尖叫「救命呀~」,就被沖走;而底盤寬大、均衡的鐘螺則能穩穩站住腳,從容喊著「就~就~就送ㄝ」,留在潮間帶

只有單一專長,就算鑽得再深再尖,在AI的巨浪衝擊下,也像是那個脆弱的筆螺。但如果能多元發展,培養跨領域的能力與情感價值,長成底盤穩固的鐘螺,更有可能在這波AI的浪潮中,從容地固守池城。

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