如何在美國找保姆:幫你的團隊找隊員!

 自從「用策略性外包幫你殺出一條血路」刊出後,很多人都問我怎麼找保母,看來沒有外援是很多媽媽心中的痛啊😢

 

還沒生小孩的時候,覺得愛情是女人最棒的保養品,

有小孩後覺得,保母才是媽媽的整形外科!

 

請下去,都回春了~~~😜

 

這裡介紹三種常見的找保母方法,我都試過:

  1. 網路平台 
  2. 家裡附近facebook媽媽群組 
  3. 找仲介

 

我先講結論,我最推薦找仲介,因為省時省力方便專業。

既然我們就已經不走親力親為路線了,效率跟品質應該是你的優先考量。

但還是簡單介紹其他兩種選項,供大家參考

 

1. 網路平台 

 

常見的care. com/ sittercity等等,加入會員是免費的,使用人口眾多,也是很多人找保母找打掃阿姨第一個選擇平台。

 

我個人不推薦的原因,是隱形費用很多,而且這平台只負責收錢,完全沒有售後服務的可言,在這裡找到適合的人選完全碰運氣。

 

這些平台的隱形費用很多,如 如果喜歡某個保母要跟他聯絡,就要付會員費,如果想要請她,還要再付費做背景調查。背景調查還分很多種層次,想看犯罪記錄一個錢,駕駛紀錄又是一個錢,沒完沒了。

 

效率也不好,很少人是以當保母為志向,大部分人的人是把保母當暫時的工作,如果有更好的工作選擇他就會走,所以流動率本身就比較高,那你就要重來一遍,

 

保母也是人也會生病,或你也可能臨時有需要,這種時候就沒有辦法臨時才去網路平台找人,來不及!

 

我從小孩出生就在這兩個網路平台貼文找保母,四年來,來往書信溝通的心力不算,最後面試的人大概不到十人,真正請到適合的只有一個!

 

這當中浪費多少時間面試跟金錢,而且效果不好!

效果不好的事,再便宜都是枉然。

 

所以這個平台我只會開一個免費檔案放著,當姜太公釣魚,如果真的有非常適合的人選自己上門,我不排斥,但這不會是我優先選擇。

 

2.   家裡附近facebook群組


通常你家附近的facebook媽媽群組也會有找保母的貼文,這個當作找nanny share的方式還可以,當找保母我一樣不推。

 

為什麼?你的工作是在facebook上面找到的嗎?答案應該不言而了吧。

 

Facebook連付費做背景調查的機制也沒有,然後公開仲介平台有的缺點也通通都有,除了不用錢之外我想不出任何優點了。俗話說的好,免費的最貴啊~~

 

不過我還是有加入家裡附近的媽媽保母群組,不是要找保母,而是要找潛在的nanny share家庭人選。

 

nanny share理論上是很理想的狀態,兩個家庭一起分擔保母的費用,小孩也有伴,但也是可遇不可求。

 

我目前為止兩度差點找到可以一起nanny share家庭,但最後都沒有成局。

因為nanny share又要住得近小孩年齡又要相仿,小孩處得來,對保母的時間需求也要類似,又要同時喜歡某一個保母,其實很不容易。

 

nanny share有另一種,是保母帶自己的小孩來。這個除了有年齡還是要相似為佳的先決條件外,可能又擔心保母會不會偏心對自己的小孩比較好,尤其當雙方小孩都是小嬰兒的時候。

 

不過希望總是可以有的吧,這就是為什麼我沒有退出facebook的保母群組,雖然從來沒有在這裡找到過適合的人選過。


 3. 找仲介

 

我真的是前面兩個比較便宜的選項都試過後,沒辦法了,才下定決心找仲介。

 

自從有了仲介當我的靠山之後,日子簡直天壤之別,非常後悔沒有一開始就請專業的來,真的是術業有專攻!

 

仲介好用到,我後來陸續加入了三個仲介的會員,他們不同的人力資料庫和服務特長也照顧我不同的需求(兩個臨托,一個長期)。

 

找仲介的大概的流程是這樣子的,

 

1) Google 搜尋你家附近的nanny agency

   

參考他們的網路評價,去他們網站看付費機制,縮小範圍到2-3

如果是找臨托,特別要看有沒有app或是網路登入需求等,方便刊登臨托的平台,還是每次都要打電話/傳簡訊。我覺得很容易寫需求/看保母基本資料,付款方便等便利性,特別重要。


2) 想清楚你的需求

        

這步其實最難。

 

在聯絡前,應該先想好你需要保母的時段,預算,服務內容需求,越詳盡越好。

 

比方說,現在疫情嚴重,明講

要全時帶口罩,出門回來要洗手, 每天量體溫,每個月測一次covid,平常不跑趴」等等,

 

就會比我在facebook上常看到,很模糊的

We are serious about social distancing and we hope to find someone in the same mindset” 

 

薪水的部分,相信許多需要請保母的你也是有工作吧。

我們自己也是吃人頭路的人,留住人才的道理,應該也不用我多說。

 

你可以查一下你家附近的保母行情,通常越靠近都市越貴,反之比較鄉下的地方可能就往基礎時薪平移。

 

基本上不要差行情太遠,如果太便宜保母流動率會很高,是自找麻煩。

 

如果長期的,尤其全職保母,通常也會有福利,如健保,paid leaves, paid holidays之類的。

你能提供的越多,就越快越容易找到好的人才,也越留得住人。

 

我自己請的長期part time是有給paid leaves + paid holidays + holiday bonus

有快樂的保母,才有快樂的照顧品質。

 

3)跟仲介聯絡,簽約


有了明確的想法跟仲介人選後,就可以跟他們初步交涉。

表明你的需求,然後問對方現在有沒有可能人選。

 

有的仲介會很直白跟你說,你的需求可能很難找到人,那就不用浪費彼此時間。

有的仲介也會給你建議,可能薪水福利或需求上怎麼調整,會比較找得到人之類的。

 

協商過程也問清楚怎麼收費,一般來說仲介費有兩層,第一層是會員費,這個可能每年收費。

第二層是成功媒合的費用,是一次性的。

 

也要問清楚有沒有售後服務等,如果真的請了後來發現不適合可不可以換人之類的。

通常仲介媒合的話,如果是保母方面的問題,都會幫你補人。

 

4) 面試

 

 繳了會員費後,他就會開始幫你找人。

 仲介會先幫你面試篩選過,針對你的需求給你2-3個人的履歷表讓你選。

 

接著你可以決定你要全部面試選一個,還是選你覺得最好的那個面試。

我通常都是選我覺得最好的那個面試,如果面試感覺可以就下決定,不再全部面試一遍。

 

一般來說如果是當面的面試,也是要付時薪的,但電話通常不用。

還沒有爆發疫情前我都還是會親自面試,因為也想看跟小孩互動情形。

疫情爆發才改facetime, 就變成第一週是觀察期。

 

面試的過程,你可以問對方帶小孩的經驗,教養風格。我一定會溝通管教的方式,確保兩人風格同步。也談對方的期望薪水,待遇,付薪水的頻率/方式等等,一切公開透明。

 

其實面試保母的過程對職涯發展也蠻有幫助的,因為就坐到桌子的另一頭,會比較懂“老闆的心”

 

5) 正式聘請

 

正式聘顧後,寫紙本合約後,通常會要付仲介的第二層費用,一般來說都是依保母薪水而定,如年薪15%或是六週薪水之類的,各家仲介收費不一。

 

這過程中的費用,還有後來的保母薪水,保母的稅金,保母吃飯,都是可以用Dependent FSA支付的。雖然是遠遠不夠的,但不無小補。

 

如果要用Dependent FSA支付, 記得要留紀錄。仲介都會給你明細,這部分很簡單。

 

保母費用的部分,最簡單就是google sheet表,寫明日期,幾點到幾點,時薪,加總。付款可以用Zelle/ Venmo等第三方支付然後手機截圖,就是收據。如果是請全時的,甚至可以考慮找payroll company,仲介有的會有服務,或有合作的機構可以打折。

 

 

我的保母心得

 

還沒有疫情爆發前,我就已經固定和兩個仲介合作應付我的臨托需求。

通常我喜歡找A,保母品質比較好但是人比較少,必較熱門的假日或太晚才決定出門的週末,常常需要找另一個人力庫比較大的大型仲介B 。

 

有一次我為了要去加州發表研究,剛好適逢學校親師會關門和聯邦假日,甚至需要用兩個仲介公司+個人親友+小孩同學的家長,費盡心力找人,才能成行!

 

 

(圖:我去參加研討會的保母接力排班表)

 

疫情爆發後,更是增加第三家仲介。因為 daycare關閉改為線上,我對保母的依賴又更強烈!我現在也是固定請兩個保母,他們兩個長處不同,滿足不同的育兒需求。

 

一位是較年長的媽媽,很有耐心愛心,負責協助遠距上課和日常陪伴和照護。他的人格特質讓我可以很安心去工作,留他們在家。這個是透過仲介找到的。

 

另一位是活力四射的陪玩大姊姊,也是我唯一一個從公開平台找到的保母,負責帶小孩出去運動。找到這個大姊姊也是運氣很好,是他主動聯繫,我看到他是足球校隊和lacross校隊,體力很好,就請他了。

 

請了她之後更是覺得撿到寶,因為她的父母應該很有用心栽培,除了體力可以跟四歲男童並駕齊驅外(這點超重要,而且很難得!),琴棋書畫樣樣通,各種才藝課和球類運動都可以幫忙,做事舉一反三,體力智力都上上之選,有她在我完全可以放鬆。為了留住人才,九月開學之後我還給她加薪,希望她下課跟沒練球的空檔繼續來陪(AKA感化)我兒子。

 

畢竟一個小男孩,電力持久充電又快,差不多要三個大人輪流顧,大家才比較不會崩潰啊😅

 

如果不能請很多個小時,固定每週四小時或兩小時等,讓自己有空間休息或進修,都比完全沒有自己的空間好,也比較不會有完全失去自我的憂鬱感。長照都需要喘息服務了,帶小孩不也是長照嗎?

 

因為我有這兩個一文一武的保母,才有辦法在daycare關閉後繼續工作,繼續修改期刊投稿,甚至還有餘裕寫blog!自從多了這兩個左右手,人生就像開了turbo外掛,工作效率跟個人生活品質都一飛沖天,甚至常常有偽單身的幸福感,真的是感謝保母,讚嘆保母!      

 

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