進入新公司Networking
剛轉入顧問界的兩週,迎接第一次團體雙週會。Director有事先跟我說,會請我自我介紹,請準備。
我知道在大家都遠距的現在,這次自介比以往更加關鍵,因為我可能要過很久才會有機會碰到別人,這就是我的one shot, 我需要建立深刻的印象,將來他們有相關計畫的時候,可以第一個想到我。
所以我很慎重地,前天晚上,跟商場老狐狸先生演練。剛開始,我用的是一般面試說法:「我有海洋學博士學位,有很多數據和統計經驗,做過吧啦吧啦研究,也當過海洋政策fellow, 對州、聯邦、國際政策都有第一手經驗。很期待接下來跟大家合作。」
結果把馬上被打槍!!
商場老狐狸說「你的自介太學術了。你現在是顧問,實為有科學背景的sales, 販賣的是知識和經驗。如果這樣說,怎麼證明你很有說服力,可以出去面對客戶,一定被列入技術人員,以後就埋在電腦後面。
你的自介應該要想辦法包含觀眾,因為每個人最在乎的都是自己。
然後精簡你會的東西,越少越好記。因為這個自介的目的不是面試,你已經上了,這個目的是要讓Director對你印象深刻,讓團隊記住你。而且所連結的情緒感覺需要是很好,之後有興趣的人,再問你的詳細研究內容。」
所以我重新調整,縮短到30秒, 改成:
大家好,我是Katherine。
我上週才剛加入,一開始我也有點不知所措,不過經過非常刺激充實的第一週,我開始認識我的團隊,瞭解我們的客戶群,和我們所提供的解決方案後,覺得真的很喜歡這個團隊和我們的任務!很期待將來可以跟大家一起合作
(要有情緒,包含對方,引請共鳴,而且讓聽者感覺很好)
我的專長是海洋學、環境科學、數據科學、和科學政策。
(非常短的專長)
希望可以能貢獻所長,向你們每個人學習。
第一次團隊會議是關鍵
等到開會的那天,加我有兩個新人,另一個人先。他的自介就是我本來的傳統版,某某博士、做過什麼什麼計畫,然後在國外教過英文會講第二種語言。
他講完後,Director只有短短補充說,提到自己私下另一面很好,我很喜歡。
然後換我,我端出我的黃金30秒,並且一直注意Director和直屬上司的表情。當他們聽到我說,我很喜歡這個團隊的時候,都笑得超開心的。
結果我講完後,Director整整又幫我說了快三分鐘!說Katherine有環境科學背景如何如何,是我們要發展但現在還沒有很多人會的專長,然後有政策經驗又可以如何如何對我們有幫助。
我自己自吹自壘效果,當然沒有別人,而且還是領導人幫我說的推銷效果好。
老狐狸的「少即是多,包含聽眾,引發正面情緒」的策略真的奏效!
我的自身經驗:對方說越多越好
我自己當職涯顧問的經驗也是,我說得越少,客戶說得越多,成交率越高!
剛開始,我也把跟客戶第一次見面的自介是當作面試,一開始就講一堆豐功偉業,想說服他們為什麼我可以幫他們,結果都很乾。
後來我想起我的政策協商經驗,有效地說服反對方不是解釋更多科學,而是一直問為什麼。讓對方說很多自己的想法和擔憂,然後同理他,並且從中尋找共同之處,找到反對的根源,那常常不是他們表面說的那個原因。
所以我決定反過來,讓對方先說他們碰到的各種問題和困擾,同理對方,最後再提關鍵建議的大方向。完全不提自己的豐功偉業,因為那不是客戶在乎的事,他們來找我就表示已經覺得我符合基本資格了,所以不用再重複提「我為什麼符合資格」。
新入職第一次團體自介,何嘗不是如此?回想新人1的自介,說真的,他說的一堆自己做過的研究,我現在通通想不起來。
自我介紹是Networking關鍵前哨戰
第一印象本舉足輕重。人的行為有「慣性」,喜歡自己前後一至。如果一開始覺得喜歡,之後就傾向找優點,證明自己的喜歡是對的。但反過來,如果一開始覺得是負面或平淡,後面很難加分,在大家都遠距的現在又更難。
自我介紹就是一種迷你演講,要因著對象、目標、人數不斷調整,就像求職投履歷不能千篇一律。