問卷心理學:Telescoping effect + agreement bias。

怎麼知道海裡還有多少魚可以抓/吃?漁業調查嘍!

 

NOAA統計分析各種漁業數據,從休閒漁業、商業漁業,用電話/問卷調查,去海邊堵人,隨船觀察,還有純研究數據等各方數據,最後彙整進入stock assessment, 估計我們今年到底抓了多少魚,還剩多少,然後規劃制定明年可以抓多少

 

我現在所做的工作涉及估計到底抓了多少魚?這是一條很大個生產線,我只是其中的小螺絲

 

我主要是處理休閒漁業問卷的部分,也因次接觸很多以前做純環境調查不會碰到的問題:人。

各式各樣的人,還有各式各樣人的問題

 

問卷問題大有學問

 

儀器不會說謊,測量多少就是多少,除非儀器壞掉,也甚少發生有測量但沒有數據的問題。可是人會,他可以不爽回答你,也可以亂掰一通 。

 

既然我們沒有那個能力去一一查核每個答案真偽,就必須從問卷設計上“鬥智”,來撈到我們想要的真實答案。

很多看似白目的問卷問題,背後都有大學問

 

問卷通常有很多問題,可是真正會進入數據分析的,可能只有很小一部分。其他問題大部分是讓你 1) 不要不答 和 2) 不要亂掰 

 

比方說,就分析而言,0 也是很重要的答案。不能只有有釣魚的人回答他釣了多少,這樣我們對捕魚估計就會大幅偏高????

 

可是如果是一個對釣魚完全沒有興趣的人,接到一個問卷直接就問「這兩個月有釣魚嗎?」, 很有可能連回答「沒有」都懶,就直接丟掉。

 

所以為了要讓不管有沒有釣魚的人都有參與感, 只好先問一些大家都能回答的問題,如 你有沒有出去戶外活動啊?有沒有看氣象預報啊?都從哪裡看的啊?煞有其事的讓絕大部分的人都可能可以回答些什麼,覺得這些問題與他有關。

你所收到的問卷前面幾題看似無關緊要,讓你覺得問這幹麻的,可能都是這種功能XD

 

另外一些很有趣的心理現象:


Telescoping effect + agreement bias。

 

Telescoping effect是指對時間判斷失準。

比方說,問你上個月去看電影幾次,你可能會回答把兩個月內的次數都報上去。因為大部分的人都是憑感覺回答,然後我們對時間的感覺不如我們想像的精準。

 

 agreement bias我把他稱呼為好寶寶效應,就是老師問你昨天有沒有預習啊,就會想回答說有,不見得是真的想說謊,而是人喜歡說yes勝過說no的心理,說不會有心理壓力。

 

對時間範圍判斷失準加上很想回答yes,會加深對有去釣魚的人的漁獲量高估。因為他們真的有去,所以很想告訴你他有去,然後又對去的時間判斷失準,造成如果問他兩個月內釣了幾次?可能會回答半年內全家大小總共釣了幾次。

 

為了要彌補這部分的偏差,我們先說「沒釣魚請這裡先打勾喔」,再問兩個月釣幾次,再問十二個月釣幾次。

 

這樣的順序是來自於2個月內發生的事理論上記得比12個月清楚,然後很想把祖宗八代釣魚的紀錄都報上去的可以放在12個月,而真的沒釣的人還是有說[yes]的機會,不需要亂掰。

 

事實上整張問卷超過30個問題,只有2個問題是我們真正要問的,
其他都是對付各種人心。
人心啊~~真的很複雜~~

  

[其他海洋相關文章]

    • 神奇的橈腳類
    • 向水母學生存之道
    • 尋找你的生態棲位 

 

收到最新文章通知


Popular Posts

Copyright Policy

All files and information contained in this Website or Documents are copyright by Katherine Liu LLC, and may not be duplicated, copied, modified or adapted, in any way without our written permission. Our Website or Documents may contain our service marks or trademarks as well as those of our affiliates or other companies, in the form of words, graphics, and logos. Your use of our Website, Blog or Services does not constitute any right or license for you to use our service marks or trademarks, without the prior written permission of Katherine Liu, LLC. Our Content, as found within our Website, Documents and Services, is protected under United States and foreign copyrights. The copying, redistribution, use or publication by you of any such Content, is strictly prohibited. Your use of our Website and Services does not grant you any ownership rights to our Content.

Together Everyone Achieves More

我並非獨自一人想出創業點子、打造出全部的網站,設計出圖片,寫出每一個字。在此感謝我合作過的團隊,人生一大樂事就是跟比我厲害的人合作,謝謝你們的努力與付出!

網站架設:MIHOGO TECH LLC

視覺設計:EMILLY HU

文案編排ALLY@ideaally.me

形象攝影Crystaltseng Photography

創業教練:Irene @ FEMALE ENTREPRENEUR & ME