和客戶練習面試時,他問我很多問題, 如:
「LinkedIn上面要怎麼Networking?」「怎麼知道要找哪個recuirter?」
我分享螢幕示範給他看,怎麼在Linkedin上挖資訊,怎麼尋找特定recuiter等。
之後,我很欣慰地說:「你的問題跟一個月前完全不一樣了,我很高興!」
他很訝異!
我說,你還記得嗎,一個月前,你的問題大部分是「心理類」,如:
「我怕有職涯空窗找不到工作?」
「我害怕有不相關的經驗會不會影響我求職?」
「萬一有工作後壓大太大無法兼顧家庭怎麼辦?」
其實類似問題我很常聽到,很多人還沒有開始,就被自己的想像嚇得半死。
但現在你的問題都是「技術類」, 你不再聚焦在那些沒有發生的事,而是專注在如何解決問題。
不會,就找方法,不懂,就發問; 有這樣mindset的轉變,就沒有什麼問題可以難倒你了。
從專注問題,到專注解決問題; 原來,突破困境的關鍵,不在技術層面,而在心態改變!
心裡那關過了,嘴上那關就快了
斜槓職涯顧問初期,我以為客戶需要的是「口語表達技巧」,後來發現,更多人是被自己的心魔卡住,而沒有說服力只是表象,不是主因。
很多人以為溝通說服的關鍵在口條,其實是綜合系統性思考,對人的理解,和對自己的信心。我可以教策略、可以教人性,但信心要從自己心底長出來,才有用。
所以我改成花更多心思循循引導,幫助他們看到自己的能力,已經足以面對問題。當心裡那關過了,嘴上那關就快了。當我看到客戶突破自己的心理障礙, 自信從心底發芽,然後發揮出自己的實力,那是我最大的快樂!
幫你搭一座走向自己的橋
我也在一直修正自己的定位,不斷調整作法。我不是獵人頭,也不是主播,也沒有在跨國企業當經理。關於我所關注的女性、移民、非熱門主修求職的議題,我可以怎麼提供獨特的價值?
是博士訓練的策略思考、政策訓練的口語表達、海外求學求職的實戰分享、還是身為媽媽的同理陪伴?
後來從客戶身上的轉變,我才慢慢領悟,我固然可以幫助求職技術變強,如口語表達更順、履歷更專業、求職策略更有效率…, 但更關鍵的是加速心態改變!
口語表達改善其實是附加的,最根本的其實是,我幫客戶突破自己的心魔,穿過自己的盲點,走向真正自己。
「你應得的」,客戶達成目標時我總是這麼說,我是真心覺得如此!