今天組內來的一個紐西蘭的量子物理學家,自我介紹第一句居然是「抱歉我的口音,我是紐西蘭長大」
我很訝異,英文母語國家出生長大的他,主修量子物理和電腦科學,沒什麼口音,專業滿滿,為什麼要道歉?
突然,我對自己異地打拼,長年的逆流感,釋懷了不少。和大家不一樣的無形壓力就是那麼大,對吧。
不需要為沒有辦法控制的事道歉
我口音比他重多了,但我不會為我的口音道歉,也不會為英文不夠完美道歉。
因為這跟出生成長地有關,不是我能控制的事。
就如同我不會為為我的身高、膚色、外貌、健康、或要接送小孩道歉。
很多時候道謝比道歉更有效
那如果真的感到抱歉呢?
試試看著把sorry,換成
「事實 + Thank you + 具體效果」!
❌對不起今天機器網路問題很多
⭕️今天機器網路有點問題,謝謝你們的耐心
❌ 對不起我英文不好
⭕️ 英文不是我的母語,謝謝你幫助我表達得更清晰
❌對不起小孩要看醫生我要請假
⭕️小孩要生病了,我要請假,謝謝你的體諒讓我可以兼顧家庭
這麼做,可以呈述事實不閃躲責任,但不會顯得很卑微。
把道歉換成感謝,可以進一步把主體從自己換到對方,從彰顯自己的不足,到表揚對方的付出。
下次別再用對不起開場了,改說謝謝吧!